アドベンチャーワールド アドベンチャーワールド

  1. HOME
  2. パークガイド
  3. よくあるご質問

パークガイド

よくあるご質問

料金・ご利用について

  • Q1

    入園料金に含まれるアトラクションは?

    マリンライブ・アニマルアクション観覧、ケニア号乗車、動物とのふれあいなどがお楽しみいただけます。オプショナルツアー・遊園地アトラクションのご利用は別途料金が必要です。

    Q2

    有料オプショナルツアー、アトラクションの参加方法は?

    ツアーによって受付時間・場所・方法が異なります。ツアー一覧からご希望のツアーの受付方法をご確認ください。
    ツアー、アトラクション(有料:当日予約)
    ツアー、アトラクション(有料:先着順)
    ツアー、アトラクション(有料:事前予約)

  • Q3

    再入園するにはどうしたらいい?

    入園当日に限り再入園が可能です。改札再入園口にてハンドスタンプを押させていただきます。
    再入園の際にご提示ください。
    駐車場についても、当日に限り再入場いただけます。(当日の領収書をご提示ください)

    Q4

    何時まで入園できますか?

    営業終了の1時間前までご入園いただけます。
    ただし、ご利用いただけないアトラクションがありますので、パークスケジュールをご確認のうえ、ご入園ください。

  • Q5

    利用制限のあるアトラクションは?

    ファミリー広場で実施の動物ライド、一部の遊園地アトラクションには安全上のため利用制限がございます。詳しくは各アトラクションのスタッフ及び案内表示をご確認ください。

    Q6

    『自分撮りスティック』の使用について

    ご来園のお客様、動物たちの安全のため、パーク内では自分撮りスティック等を伸ばした状態で手に持っての撮影を禁止させていただきます。
    ※但し、持ち手部分が20cm未満の物に限り使用可能

  • Q7

    持ち込めないものはありますか?

    お客様は、当園内に次のものを持ち込むことができません。

    • 犬、猫等のペット動物 インフォメーションにて一時お預かりしますが、事故等の 責任は負いません。
    • 著しく悪臭を放つもの
    • 鉄砲、刀剣類および毒物等の法律で所持を禁止されているもの
    • 武器状の製作物(おもちゃ手作りを含む)
    • 火薬(花火・爆竹等を含む)、揮発油等、発火の危険性があるもの
    • 騒音を発するもの
    • お客様所有の自転車、スケートボード、ローラーブレードおよびローラースケート、パーソナルモビリティー、ドローン等
    Q8

    禁止されている行為について

    当園は、お客様の次の行為を禁止いたします。

    • 当園備付けでない自転車、スケートボード、ローラーブレードおよびローラースケート、 パーソナルモビリティー、ドローン等を、当園内で使用する行為
    • 喫煙可能な場所以外での喫煙行為
    • 他のお客様のご迷惑となる撮影および配信
    • 撮影禁止場所でのカメラ・ビデオ等の撮影行為
    • 一脚、三脚、自撮りスティック、ジンバル、スタビライザー等を伸ばした状態で手に持って撮影する行為 (持ち手部分が20cm未満の物に限り使用可能)
    • 野球、サッカー等の球技を当園内でする行為
    • 立入禁止場所への立入
    • 飼育動物に当園用意のエサ以外の食物を与える行為
    • 当園を利用するにあたり不当な行為
  • Q9

    入園券を紛失した場合は?

    入園券の払戻し再発行はできません。予めご了承ください。
    紛失、お忘れの場合はご入園いただけません。入園券をお持ちのうえ、入口よりご入園ください。

    Q10

    観光券をお持ちの方の入園券引き換えについて

    主な旅行会社などでご購入された観光券は、入園券売場にて、当日入園券と引換えて下さい。

  • Q11

    2日間連続で入園したい場合はどうしたらいい?

    アドベンチャーワールドの入園券売場にて、2日間入園券または年間パスポートをご購入ください。1日入園券を既にお持ちの場合は、入園初日のお帰りになられるまでに1日入園券をお持ちの上サポートセンターへお越しいただき、2日間入園券・年間パスポートをアップグレードにて購入できます。

マリンワールド

  • Q1

    マリンライブのスケジュール 何時にどこで見られる?

    アドベンチャーワールドでは、イルカやアシカ&色々な動物達のライブ(パフォーマンス)がご覧いただけます。
    実施時間・会場はマリンライブスケジュールをご覧下さい

    Q2

    イルカが間近で見られるポイントは?

    イルカふれあいプールやマリンライブ終了後のイルカウォッチングで間近でご覧頂くことができる他、イルカとふれあうことができるアトラクションを実施しています。詳しくはイルカと出会うをご覧下さい。

サファリワールド

  • Q1

    ケニア号ってどんな乗物?

    サファリワールドの肉食・草食動物ゾーンを約25分間で1周する列車タイプの乗り物。ケニア号乗場からご乗車いただけます。(途中下車することは出来ません。)随時運行となりますので、出発時間は現地にてご確認ください。

    Q2

    サファリワールドの動物が近くで見られる場所は?

    サファリワールド内のエレファントヒル・キリンテラス・チータービュー・ライオンテラスでは動物たちの迫力のある姿がご覧いただけます。ウォーキングサファリ(無料)・サイクリングサファリ・カートサファリなどでお楽しみいただけます。

  • Q3

    サファリワールドの楽しみ方は?

    サファリワールドでは様々なオプショナルツアーをご用意しています。お客様のご希望にあわせて、お好みのツアーにご参加ください。

    ウォーキングサファリ 草食動物ゾーンをゆっくり散歩。のんびりとお好みのペースでお楽しみいただけます。
    サイクリングサファリ 自転車に乗って、草食動物ゾーンをお楽しみいただけます。
    カートサファリ 広々とした草食動物ゾーンを4人、5人乗りのカートで楽々移動できます。
    ジープサファリツアー スタッフによる動物のガイド、レクチャーを交えながら、ジープでサファリワールドをご案内します。※WEBチケットストアにて販売
    ファミリージープ ご自身で運転を楽しんでいただき、一味違ったジープでのサファリ探検がお楽しみいただけます。(コースはジープサファリツアーと同様です。)※WEBチケットストアにて販売

希少動物繁殖センター PANDA LOVE

  • Q1

    パンダラブってどんな施設?

    ジャイアントパンダをはじめとする希少動物の繁殖、育成を目的とした施設で2013年4月にオープンしました。屋内運動場が2面あり、1年を通してジャイアントパンダに快適な環境を維持できます。ガラスなどの仕切りがなく、ジャイアントパンダと同じ空間にいる感覚で間近にご覧いただけます。また、広々とした屋外運動場でものびのびと暮らすジャイアントパンダをご覧いただけます。

    Q2

    ジャイアントパンダが暮らしているの?

    ジャイアントパンダ4頭が暮らしています。
    「「結浜(ゆいひん)」と「楓浜(ふうひん)」をご覧いただけます。

ブリーディングセンター

  • Q1

    どんな動物が暮らしているの?

    「良浜(らうひん)」、「彩浜(さいひん)」がブリーディングセンターで暮らしています。

エンジョイワールド

  • Q1

    遊園地フリーパスはいつどこで買えるの?

    遊園地エリア遊技機種にて「遊園地フリーパス」をお買い求めください。(販売期間は変更になる場合がございます、現地にてお確かめください)

その他

  • Q1

    アドベンチャーワールドからのお願い

    • 全てのライブ及びアトラクション、ツアーは動物の体調や悪天候によって、予告なく中止・変更する場合がございます。また、予告なく、料金の改定がある場合がございます。予めご了承ください。
    • お客様の個人情報につきましては、当社「個人情報保護方針」に基づき、安全対策に必要かつ適切な措置を講じておりますので、ご理解のほどお願いいたします。
    • 安全のため、利用制限のあるアトラクションがございます。会場にてご確認ください。
    • パーク内でのお客様ご自身の不注意による事故につきましては、責任を負いかねます。
    • パーク内では全てのお客様に快適にお過ごしいただくため、全面禁煙を実施しています。何卒ご理解、ご協力をよろしくお願いいたします。
    • ご来園中、当園のスタッフや当園の撮影許可を得た者が、お客様の姿を写真に撮ったり、ビデオ撮影する場合があります。ご来園いただきましたお客様は、当園の入園をもって当園及びその関係団体にご本人の映像使用を承諾いただいたものとさせていただきます。
    • ご来園の際に撮られた写真やビデオ等の映像を商業使用する場合は、事前に当園の承認が必要です。
    • 他のお客様のご迷惑となる撮影および配信についてはご遠慮ください。
    • パーク内での無線機の使用については、事前に当園の承認が必要です。

    詳しい利用約款をご覧になりたい方はこちら

各種お問い合わせ

営業時間・休園日・入園料金などのお問い合わせは以下よりお願いします。24時間 自動音声でご案内しています。

アドベンチャーワールド インフォメーション

0570-06-4481

〒649-2201 和歌山県西牟婁郡白浜町堅田2399番地

パークガイド