＜臨時休園に伴うチケット払い戻しについて＞

　２０２２年１１月１１日（金）～１１月２４日（木）の臨時休園期間中にご購入いただきましたチケットを払い戻しいたします。


ご購入済みのチケットについて以下の通り、払い戻しいたしますのでご確認ください。


１．アドベンチャーワールド発行のチケット
（１）公式WEBチケットストアでご購入の場合
〈対象期間〉
　２０２２年１１月１１日（金）～１１月２４日（木）の臨時休園期間のチケット

〈対象のチケット〉
　　◆入園券
　　◆ツアー・アトラクション
　　◆バースデーセレブレーション２０２２　

〈返金方法〉
　ご購入時に決済いただいたクレジットカードに返金いたします。
　※１１月２５日(金)までに臨時休園期間中の返金処理は完了しております。
　※返金の時期については、ご利用のクレジットカード会社により異なります。
　　お手数ですが、ご利用明細をご確認いただきますようお願いいたします。
　※お客様の「マイページ」の購入情報への反映は、２週間〜１ヶ月ほどかかります。
　　あらかじめご了承ください。



（２）公式WEBチケットストア以外（入園券窓口等）でご購入の場合
　〈対象となるチケット〉
　・指定入園日が臨時休園期間となるチケット

　（臨時休園期間）２０２２年１１月１１日（金）～１１月２４日（木）

　〈返金方法〉
　・直接アドベンチャーワールドの入園券売り場にチケットをお持ちください。
　・または TEL ０５７０‐０６‐４４８１（ナビタイヤル） へお問い合わせください。



２．アドベンチャーワールド以外で発行されたチケット（旅行代理店等）
〈対象となるチケット〉
・指定入園日に臨時休園期間を含むチケット
・有効期限が臨時休園期間中に終了となるチケット

（臨時休園期間）２０２２年１１月１１日（金）～１１月２４日（木）

〈返金方法〉
・各旅行会社でご購入された場合は、ご購入先にお問い合わせください。



＜WEBチケットストアのキャンセル料について＞

　公式WEBチケットストアのキャンセル手数料を、２０２２年１１月１１日（金）より当面の間、無料に変更いたします。
　マイページよりキャンセル手数料を無料でキャンセルしていただけます。

WEBチケットストア マイページはこちら

　＜マイページよりキャンセル可能な期間＞
　・入園券、ツアー・アトラクション　入園指定日の前日まで
　・バースデーセレブレーション２０２２　入園指定日の７営業日前まで

◆キャンセル手数料無料期間：２０２２年１１月１１日（金）～
　※期間終了については改めてご案内いたします。

※１１月１１日（金）以降にマイページよりキャンセルされて、
　キャンセル料が発生している場合は、お手数をおかけしますがご連絡ください。