アドベンチャーワールドは、ゲストの皆様、スタッフ、動物たちの健康と安全を最優先に国が発表している「遊園地・テーマパークにおける新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン」に準拠した感染予防対策の上で、パーク運営を行っています。
政府による東京・大阪・京都・兵庫・愛知・福岡・北海道・岡山・広島・沖縄を対象にした緊急事態宣言に伴い、６月２０日まで、和歌山県の方針に従って、４月２５日以降、追加の感染予防対策を講じた上で営業を行っています。ご来園いただく際には、政府及びお住いの各自治体の方針を必ずご確認ください。ゲストの皆様の感染防止対策へのご協力をお願い申し上げます。

【主な感染予防対策について】
　●１日あたりの入園者数の制限を行っております
　・公式WEBチケットストアで入園券の事前購入をおすすめします
　※障がい者、要介護者、介護者の方のチケットは当日入園券売場で販売いたします
　・入園者数の制限内であれば、当日、入園券売場で入園チケットをご購入いただけます
　●マスクの持参をお願いいたします（４歳以上の方は必須です）
　●サーマルカメラによる体温検査を実施しています
　　※当日の体温測定において３７．５℃以上の方は、ご入園をお断りさせていただきます
　　

【追加の感染予防対策とお願い】
　（１）ケニア号及びツアー車輌について
　・座席、車内での食事はご遠慮ください
　・マスクを必ずご着用の上、歓声、大声はご遠慮ください

　（２）スタジアムでのライブ観覧（マリンライブ「Smiles」・アニマルアクション）について
　　・ご家族、グループごとに１席空けての観覧をお願いいたします。
　　・観客席での食事はご遠慮ください。
　　・マスクは必ずご着用の上、歓声・大声はお控えください。
　　・入場人数の制限を行ないます。
　　※マリンワールド内の食事はビッグオーシャン隣のスタジアム「マリンウェーブ」をご利用いただけます

（３）飲食店の感染予防対策ついて
　　・和歌山県の「新型コロナウイルス感染症予防対策認証」の基準を準拠し、営業いたします。
　　 さらに、テーブル間のパーテーションを増設するなど追加の対策を行います。


【チケットのキャンセル対応について】
入園チケット及びツアー・アトラクションのチケットについて、WEBチケットストアにて手数料なしで、キャンセルいただけます。