公园指南
常见问题
关于宾客服务
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Q1
问讯处提供的服务
- 失物招领
- 失物招领
- 可租用婴儿车和轮椅。
- 使用宠物空间(宠物存放设施)
- 有关公园的其他信息
*信息位于入口穹顶旋转门右侧。
Q2支助中心提供的服务
- 升级门票、年度护照和其他销售。
- 有关公园的其他信息
支持中心*位于入口穹顶旋转门左侧。
其他
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Q1
如果我丢失或放错了东西怎么办?
请到入口穹顶的咨询台。
Q2急救室和婴儿护理室(哺乳室)设在哪里?
急救室位于中心圆顶一楼、大海洋一楼和出口附近。婴儿护理室(哺乳室)位于中心穹顶 1 层和 2 层、 大海洋 1 层和出口附近设有婴儿护理室(哺乳室)。
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Q3
公园允许携带宠物吗?
除导盲犬、助听犬和服务犬外,禁止携带宠物进入公园。请使用信息宠物空间。
Q4公园里有 ATM(自动取款机)吗?
入口圆顶纪念品商场内设有自动取款机(AEON 银行)。在公园开放时间内均可使用。
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Q5
投币式储物柜位于何处?
投币式储物柜位于入口穹顶、"悦享穹顶 "底层和出口巴士总站。
Q6公园是否接受信用卡?
接受 VISA、JCB、DC、大来信用证、美国运通卡、UFJ 卡、万事达卡、TS Cubic、ION 和银联卡。 请注意,在以下情况下不提供此项服务。
- 在车皮销售处付款* 部分商店有售。
- 支付动物游乐设施和其他当地接待景点的费用* 可提供马匹营地
- 购买游乐园门票
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Q7
我可以在公园内使用二维码支付和电子货币(非接触式支付)吗?
QR 码和条形码(19 种)以及电子货币(14 种)可用于非接触式支付。
请注意,有些地点不提供这项服务。
点击此处查看可用的非现金支付方式和地点列表。Q8是否为儿童提供服务和设施?
婴儿车可向问询处借用,动物贴片(走失儿童标签)可在问询处、支持中心和婴儿护理室领取。
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Q9
是否有无障碍服务和设施?
这里有可供轮椅进入的设施,如 Marine Live 和肯尼亚野生动物园。问讯处有轮椅出租,公园内的厕所也可供轮椅使用。
*请注意,Fureai no Sato 和野生动物世界的厕所设施不提供支持。
>*点击此处了解详细的无障碍信息。Q10什么是门票升级?
通过该系统,您可以购买两日门票或年票,只需支付入园当天的差价。支持中心提供此项服务。更多信息,请参阅价格指南。
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Q11
如何前往探险世界,需要多长时间?
从大阪方向来的乘客
- 如果开车走半和高速公路,大约需要 2.5 小时。
在南木田边 IC 下高速后,请沿国道 42 号线向白滨方向行驶。
如果在南木白滨 IC 下高速,请沿 34 号县道直行。 - 乘坐火车,从 JR 木之国线天王寺站到白滨站大约需要 2 小时。
来自东京地区的客人
- 羽田和南纪白滨之间的直飞航班约需一小时。
从 JR 白滨站和南纪白滨机场出发的乘客
- 可乘坐巴士和出租车前往探险世界。
请注意,行车时间可能因交通状况而异。
更多信息,请参阅访问。
- 如果开车走半和高速公路,大约需要 2.5 小时。
各种查询
如需查询开放时间、关闭日期和入场费,请每周 7 天、每天 24 小时通过自动语音系统联系我们。
探险世界信息
0570-06-4481
日本和歌山县西室郡白浜町卡塔 2399 号(邮编 649-2201