パーク内のゲストサービスは、主に総合案内所・サポートセンターにて承ります。
- Q3.
- ペットは入園できるの？
- Q4.
- パーク内にATMはあるの？
- Q5.
- コインロッカーはどこにあるの？
- Q9.
- チケットのアップグレードって？
詳しくはサービス施設をご覧下さい。
総合案内所でご利用いただけるサービス
- ◯迷子のご案内
- ◯落し物のお預かり
- ◯ベビーカー、車イスの貸し出し
- ◯ペットスペース（ペットお預かり施設）のご利用
- ◯その他パーク内のご案内
総合案内所はエントランスドーム改札を入って右側にございます。
サポートセンターでご利用いただけるサービス
- ◯有料ツアーのご予約、空き状況の確認
- ◯入園券のアップグレード、前売り券・年間パスポートの販売
- ◯その他パーク内のご案内
サポートセンターはエントランスドーム改札を入って左側にございます。
- Q1.
- 迷子になったら、落し物をしてしまったら？
エントランスドーム総合案内所までお越しください。
- Q2.
- 救護室・ベビーケアルーム（授乳室）はどこにあるの？
センタードーム1階、ビッグオーシャン1階、お帰り口付近の計3箇所にご用意しています。
- Q3.
- ペットは入園できるの？
盲導犬、聴導犬、介助犬を除くペットを連れての入園はご遠慮いただいております。総合案内所ペットスペースをご利用ください。
- Q4.
- パーク内にATMはあるの？
パーク内にはATMの設備はございません。予めご了承ください。
- Q5.
- コインロッカーはどこにあるの？
コインロッカーはエントランスドーム、エンジョイドーム1階、出口バスターミナルにございます。
- Q6.
パーク内でクレジットカードは使える？
VISA・JCB・DC・ダイナースクラブ・アメリカンエキスプレス・UFJカード・NICOS・マスターカードがご利用いただけます。 なお、下記の場合にはご利用いただけませんので予めご了承ください。- ◯駐車料金の支払い
- ◯ワゴン販売での支払い
- ◯動物ライド等現地受付アトラクション料金の支払い
- ◯遊園地のりもの利用券の購入
- Q7.
- お子様向けのサービスや施設はあるの？
総合案内所でのベビーカーの貸し出しの他、アニマルワッペン（迷子札）を総合案内所、サポートセンター、ベビーケアルームにてご用意しております。
- Q8.
バリアフリー対応のサービスや施設はあるの？
マリンライブやサファリワールドケニア号など、車イスのままお楽しみいただける設備がございます。総合案内所では車イスの貸し出しを行なっているほか、パーク内のトイレは車イスのお客様にも対応しております。- ※ふれあいの里・サファリワールド内のトイレ施設は対応しておりませんのでご了承ください。
- Q9.
- チケットのアップグレードって？
入園当日に限り、二日間入園券もしくは年間パスポートの購入が差額でお買い求めいただけるシステムです。サポートセンターにて受け付けています。詳しくは料金のご案内をご覧下さい。
- Q10.
アドベンチャーワールドへの交通手段と所要時間は？
- ◯大阪方面からお越しのお客様
- ・お車で阪和自動車道をご利用の場合は、約2時間半です。
南紀田辺IC下車、国道42号線を白浜方面へお進み下さい。 - ・電車では、JRきのくに線をご利用の場合、天王寺駅⇔白浜駅間が約2時間です。
- ・お車で阪和自動車道をご利用の場合は、約2時間半です。
- ◯東京方面からお越しのお客様
羽田⇔南紀白浜間の直行便をご利用いただきますと約1時間です。 - ◯JR白浜駅・南紀白浜空港からはアドベンチャーワールド行きのバスやタクシーがご利用いただけます。
なお、所要時間は交通状況により異なりますので、お出かけの際にご確認ください。
詳しくはアクセスをご覧下さい。
- ◯大阪方面からお越しのお客様
